Política de Cambios y Devoluciones

En Piercing Shop queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te dejamos las condiciones:

🔄 Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para que el cambio sea válido:

• El producto debe estar sin uso
• Debe conservar su empaque original
• Debe estar en perfectas condiciones

⚠️ Importante: Por razones de higiene, los productos de uso corporal como piercings no tienen cambio ni devolución una vez abiertos o utilizados.

💸 Devoluciones

Solo se aceptan devoluciones en caso de:

• Producto defectuoso
• Error en el envío (producto incorrecto)

En estos casos:

• Tenés hasta 48 horas desde que recibís el pedido para informarlo
• Se solicitarán fotos o videos como evidencia

🚚 Envíos

• Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente
• En caso de error nuestro o producto defectuoso, el envío corre por nuestra cuenta

📦 Recomendaciones importantes

Algunos productos, como los piercings delicados (ej: clickers finos para nariz), pueden dañarse si no se manipulan correctamente.

👉 Siempre recomendamos que la colocación la realice un profesional o alguien con experiencia.

📲 Contacto

Para gestionar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp indicando:

• Número de pedido
• Motivo del cambio o devolución
• Fotos del producto (si corresponde)